【チェーン店】

チェーン店」に関連する銘柄一覧です。

 「チェーン店」とは、経営方針や、営業方法、サービス内容などが統一されており、同一企業の元で複数の店舗が展開されている店のことをいいます。

 「チェーン店」と「フランチャイズチェーン店」の大きく違うところは、本部が加盟店に頼らず直接運営している店舗は「チェーン店」であり、加盟店に店舗運営を任せているのが「フランチャイズチェーン店」ということです。どちらも経営方針や、営業方法、サービス内容などは本部からの指示により統一されています。

 企業がフランチャイズ化せずに複数の店舗運営をする理由の一つに、高度な店舗運営が求められることがあります。

 高度な店舗運営が求められる一つの例として、高級レストランが挙げられます。コンビニや喫茶店などの運営や接客方法などはマニュアル化されており、顧客も多くのことは求めていません。対して、高級レストランに求められているものは、高度な料理やサービスクオリティの高さ、従業員の教育、専門的な知識の高さなどマニュアル化をすることができない領域のことがとても多く求められます。それらのことをフランチャイズ化してしまうと、教育にも多くの時間が伴いますし、サービスクオリティなどの維持もとても難しくなっていき、利益よりもコストが上回ることが起こりかねません。
そうなってくると、本部が直接運営を行った方がよほど効率的な経営戦略と言えるでしょう。

 その他にもフランチャイズ化するのが難しい業種やサービスなどたくさんあります。
 どの企業はフランチャイズ化している、していないと探すのも楽しいと思います。意外な企業が見つかるかもしれません。

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